网购火车票已取票怎么退票

　　小编了解到，现在火车票实行的是全国通退通签的规定，如果网上购买的火车票已经取票，只要在不晚于发车时间，都是可以在全国任意一个火车站退票窗口办理退票的。如果有特殊情况在发车后的2小时之内也是可以办理退票的。已经取出纸质车票的朋友，只有携带纸质车票以及订票时使用过的有效证件，到火车站窗口办理退票。不论是选择在网上退票还是在窗口退票，您的退款都会在1~15个工作日内打回到您当时购买火车票的那张银行卡或者支付宝账号上。如果网购火车票在没有取票的情况下且距离发车时间大于2小时的时候，也可以自己在网上直接办理退票手续。

　　以下是网上火车票退票流程：

　　1、首先登陆火车票订票官网：12306.cn，输入用户名和密码后，进入“我的12306”;

　　2、点击最左侧的“订单查询”，查询到需要退票的车票信息，点击“退票”按钮;

　　3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮;

　　4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”;

　　5、退票成功后会出现2E开头的业务流水号，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

　　以上就是小编介绍的网购火车票已取票怎么退票的相关事项，希望对大家有所帮助。另外火车票退票还实行梯次退票规定，退票费收取5%—20%不等，如果有需要退票的旅客还是要尽早办理。